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网络消费者侵权的表现

文章来源:北京婚姻律师哪个好 编辑整理:王小律 更新时间:2017-11-15
网络消费者侵权的表现

网络消费在现实生活中已经占据了主导地位,就连吃个饭都是在网络上叫外卖,可见网络消费是如此的方便。但是也会有网络消费侵权的时候。那么,网络消费者侵权的表现有哪些?小编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。

网络消费者侵权的表现

一、虚假宣传

在网络交易中,消费者选择商品,基本上是根据商家提供的网页广告自行进行选购,消费者无法知道产品本身的质量、性能,商家在对商品的宣传中采用虚构交易记录、盗用宣传图片、夸大性能优势等手段,使消费者受骗上当。

二、订约、履约违背诚实信用原则

在网络交易中,商家凭借网络交易跨地域互不见面的特点,不按照网络交易平台合同格式条款要求订立合同,消费者收到商品发现问题后,商家或极力推诿、或延长履行合同时间、或不完全履行合同等,使消费者尽显弱势。

三、隐私权得不到保障

在网络消费中,个别商家利用网络交易虚拟性、开放性、数字化、传播快等特点,当交易纠纷发生时,不仅不积极解决纠纷,反而泄露消费者的个人信息,或未经消费者许可公开其姓名、肖像、住址、电话号码,或以其他方式破坏消费者的居住安宁。

四、物流配送问题频出

物流包括运输、仓储、包装、搬运装卸、配送以及使用和发布相关的物流信息等环节。消费者网上购买的商品在运输途中出现损毁、丢失、交货延迟或误投等问题时,销售网站、产品供应商、物流或快递公司责任不清、相互推诿扯皮,使消费者合法权益受到侵害。

五、售后服务无法保障

在网络交易环境下,除少数售后网络健全的大品牌可以全国联保外,更多的商品或服务尚未实现全国联保。当消费纠纷产生时,商家常以各种理由拖延、回避或拒绝售后服务,侵害消费者权益。

以上五点就是关于网络消费者侵权的表现内容介绍,看完之后相信大家有一定的了解吧。在实际中网络消费已经之主流形式,侵权的情况也变得越来越多,大家一定要会辨别这些侵权的表现,以保护自己的合法权益。如果您的情况比较复杂,也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。

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